Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, verwenden Sie bitte das vorausbezahlte Versandlabel, das Sie in Ihrer Bestellung erhalten haben. Sie können eine Abholung für Ihre Rücksendung über die DHL-Webseite anfordern.
Halten Sie Ihre DHL Sendungsnummer (Waybill Nummer) griffbereit. Sie benötigen diese, um Ihre Abholung zu buchen. Ihre Sendungsnummer finden Sie auf dem Versandlabel.
Folgen Sie den Anweisungen unten:
Gehen Sie zur DHL Express-Webseite und wählen Sie Ihren Standort aus. Klicken Sie hier.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Buchen Sie eine Abholung.
- Klicken Sie im Abschnitt „Benötigen Sie ein Versandlabel erstellen?“ Auf Nein.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Ich habe eine DHL- Sendungsnummer“.
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Geben Sie die DHL- Sendungsnummer auf Ihrem vorausbezahlten Versandlabel ein.
Geben Sie Ihre Landesvorwahl und Telefonnummer ein und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie den Ort der Abholung ein und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie die Anzahl der Pakete, das Gesamtgewicht und die Länge, Höhe & Breite des Pakets ein und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie die Abholdatum und klicken Sie dann auf Abholung buchen.
