Avez-vous acheté le produit auprès de l’un de nos revendeurs ?
Si vous avez une réclamation sur un produit acheté auprès de l’un de nos revendeurs, veuillez vous adresser directement au magasin en question. Selon la loi suédoise sur les ventes aux consommateurs, une réclamation doit être adressée auprès du magasin où a été acheté le produit. Le magasin examinera votre réclamation et nous contactera en cas d’incertitudes.
N’oubliez pas que, en tant que consommateur, vous devez souvent fournir une preuve d’achat, par exemple un reçu ou un relevé bancaire.