Orderbekräftelse och leveransinformation
När du genomför ett köp hos oss skickas först en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen. Detta mejl bekräftar att vi har mottagit din order och innehåller en sammanställning av dina beställda varor.
När din beställning har packats och skickats från vårt lager får du ett andra mejl med leveransinformation och en spårningslänk så att du kan följa ditt paket. Detta mejl skickas till samma e-postadress som orderbekräftelsen.
Problem med att få orderbekräftelse eller leveransmejl?
Om du inte har fått din orderbekräftelse inom 24 timmar efter att du slutfört ditt köp, kan det bero på att mejlet har hamnat i skräpposten, kontrollera gärna där.
Det kan också hända att det blivit ett skrivfel i e-postadressen vid beställningen. Om du inte hittar bekräftelsen trots att du har kontrollerat din skräppost, ber vi dig att kontakta vår kundsupport.
Vi hjälper dig gärna att kontrollera din beställning och säkerställa att du får den information du behöver.
Telefon: 033–10 19 13
E-post: support-se@didriksons.com
Facebook Messenger: Didriksons
Öppettider:
Vardagar: kl. 09.00–11.30 och 13.00–16.00
Lördag- Söndag: Stängt
Dag före helgdag: 09:00-11:30
Organisationsnummer: 556566-1831